INFORMATIVA PRIVACY EX ART. 13 REGOLAMENTO (UE) 2016/679 ("GDPR")

E-commerce Nutrivetpet

Ultimo aggiornamento: ___________

La presente informativa descrive le modalità con cui Nutrivetpet S.r.l.s. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web/e-commerce Nutrivetpet, acquistano prodotti, creano un account, interagiscono con il carrello o il checkout, richiedono assistenza, ricevono comunicazioni commerciali o utilizzano le funzionalità rese disponibili tramite il sito.

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e si applica al sito/e-commerce raggiungibile all'indirizzo https://shop.nutrivetpet.com/ e alle relative funzionalità di navigazione, acquisto, pagamento, spedizione, assistenza clienti e marketing.

Per le informazioni relative ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento utilizzati sul sito, si rinvia alla Cookie Policy.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Titolare delle attività di trattamento è nutrivetpet S.r.l.s. in persona del legale rappresentante Alice Chierichetti, con sede in Padova (PD) Via Giambattista Verci n. 7, CAP 35128, Domicilio digitale/PEC nutrivetpet@pec.it, Numero REA PD - 483475 Codice fiscale e n. iscr. al Registro Imprese n. 05663280286.

L'indirizzo e-mail di contatto del referente interno per le questioni relative al trattamento dei dati personali è il seguente: info@nutrivetpet.com

Alla data della presente informativa, il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati ("DPO"), in quanto non risultano integrati i presupposti di obbligatorietà di cui all'art. 37 GDPR. Resta ferma la possibilità per l'interessato di rivolgersi direttamente al Titolare per ogni questione relativa alla protezione dei dati personali.

2. Categorie di interessati

Il trattamento riguarda, a seconda dei casi:

• utenti che navigano sul sito;
• clienti che acquistano prodotti tramite l'e-commerce;
• utenti registrati che creano un account;
• utenti che compilano form, richiedono informazioni o assistenza;
• destinatari di comunicazioni commerciali o promozionali, ove abbiano prestato consenso o nei limiti consentiti dalla normativa applicabile;
• soggetti che interagiscono con il sito tramite cookie, strumenti di analytics, strumenti pubblicitari o funzionalità di terze parti.

3. Categorie di dati personali trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali, nei limiti di quanto necessario rispetto alle finalità indicate nella presente informativa.

3.1 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere trattati dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, identificativi del dispositivo, dati relativi al browser, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate, interazioni con il sito, eventi tecnici e log di funzionamento.

Il trattamento di tali dati può avvenire per garantire il funzionamento tecnico del sito, la sicurezza dei sistemi, la prevenzione di abusi o frodi, nonché, ove previsto, per finalità statistiche o pubblicitarie secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

3.2 Dati identificativi e di contatto

In caso di registrazione, acquisto, richiesta di informazioni o assistenza, il Titolare può trattare dati quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e ulteriori dati di contatto forniti dall'utente.

3.3 Dati relativi all'account

In caso di creazione di un account, possono essere trattati dati quali credenziali di accesso, cronologia degli ordini, preferenze, indirizzi salvati, impostazioni dell'account, eventuali wishlist o funzionalità equivalenti.

Le password non sono conservate dal Titolare in chiaro, ma secondo le modalità tecniche previste dalla piattaforma utilizzata.

3.4 Dati relativi agli ordini e alle transazioni

In caso di acquisto, il Titolare tratta dati relativi ai prodotti acquistati, carrello, importo dell'ordine, data e ora dell'acquisto, stato dell'ordine, resi, rimborsi, cambi, spedizioni, dati di fatturazione e dati necessari alla gestione amministrativa e contabile.

3.5 Dati di pagamento

Il Titolare non conserva né tratta direttamente i dati completi della carta di pagamento, quali numero completo della carta, CVV o credenziali di pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi abilitati, quali [Shopify Payments / Stripe / PayPal / Klarna / altri fornitori da verificare], che trattano i dati necessari alla transazione secondo le rispettive informative privacy e secondo il ruolo privacy applicabile.

Il Titolare può ricevere informazioni limitate relative all'esito del pagamento, al metodo di pagamento utilizzato, all'importo, alla conferma della transazione e ad altri dati necessari alla gestione dell'ordine, dei rimborsi e degli adempimenti amministrativi.

3.6 Comunicazioni e assistenza clienti

Quando l'utente contatta il Titolare tramite e-mail, form, telefono, WhatsApp Business, canali social o altri strumenti di comunicazione, il Titolare può trattare i dati contenuti nella comunicazione, inclusi recapiti, richieste, informazioni sull'ordine, reclami, resi, contestazioni e ogni ulteriore informazione fornita volontariamente dall'utente.

3.7 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell'utente ove richiesto, cookie e tecnologie analoghe per finalità analitiche, statistiche, pubblicitarie, di remarketing e misurazione delle conversioni.

Il dettaglio dei cookie utilizzati, delle relative finalità, dei tempi di conservazione e delle modalità di gestione o revoca del consenso è disponibile nella Cookie Policy.

4. Finalità, basi giuridiche e natura del conferimento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

4.1 Navigazione e funzionamento tecnico del sito

I dati di navigazione e i dati tecnici sono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, l'erogazione delle pagine web, la gestione della sessione, la sicurezza tecnica, la manutenzione e la prevenzione di malfunzionamenti.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, consistente nel garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Natura del conferimento: necessaria per la navigazione e l'utilizzo del sito.

4.2 Creazione e gestione dell'account cliente

I dati forniti in fase di registrazione sono trattati per creare e gestire l'account cliente, consentire l'accesso all'area riservata, conservare la cronologia degli ordini, agevolare acquisti successivi e gestire le impostazioni dell'utente.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali ex art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Natura del conferimento: necessaria per la creazione e l'utilizzo dell'account. L'utente può acquistare anche senza account, ove tale funzionalità sia prevista dal sito.

4.3 Gestione degli ordini e vendita dei prodotti

I dati personali sono trattati per ricevere, confermare, processare ed evadere gli ordini, gestire il carrello, il checkout, la consegna, i resi, i cambi, i rimborsi, l'assistenza post-vendita e ogni attività necessaria all'esecuzione del contratto di vendita.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali ex art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Natura del conferimento: necessaria. Il mancato conferimento dei dati richiesti impedisce o limita la possibilità di concludere l'acquisto e ricevere i prodotti.

4.4 Pagamenti

I dati necessari al pagamento sono trattati per consentire il completamento della transazione, verificare l'esito del pagamento, gestire eventuali rimborsi, storni o contestazioni.

Base giuridica: esecuzione del contratto ex art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; obblighi legali in materia contabile e fiscale ex art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Natura del conferimento: necessaria per completare l'acquisto.

4.5 Spedizione e logistica

I dati identificativi, di contatto e di spedizione sono trattati per preparare, affidare e monitorare la consegna dei prodotti acquistati, nonché per gestire eventuali giacenze, mancati recapiti, resi, reclami o richieste di assistenza relative alla spedizione.

Per tali attività il Titolare può avvalersi di fornitori logistici, corrieri e piattaforme di integrazione con il sistema di spedizione, tra cui Logintegra S.r.l., ShippyPro e ulteriori fornitori o corrieri da verificare.

Base giuridica: esecuzione del contratto ex art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; legittimo interesse alla corretta gestione logistica e alla difesa da contestazioni ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Natura del conferimento: necessaria per la consegna dei prodotti.

4.6 Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

I dati relativi agli ordini, alle fatture, ai pagamenti e alle transazioni sono trattati per adempiere a obblighi di legge, regolamentari, fiscali, contabili e amministrativi.

Base giuridica: obbligo legale ex art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Natura del conferimento: necessaria per adempiere agli obblighi di legge applicabili.

4.7 Assistenza clienti e gestione richieste

I dati personali comunicati dall'utente sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, reclami, segnalazioni, domande su ordini, prodotti, spedizioni, resi o rimborsi.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali ex art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, quando la richiesta riguarda un ordine o un possibile acquisto; legittimo interesse ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, per la gestione ordinaria delle comunicazioni e la tutela dei diritti del Titolare.
Natura del conferimento: necessaria per ricevere riscontro alla richiesta.

4.8 Sicurezza, prevenzione frodi e tutela dei diritti

I dati personali possono essere trattati per prevenire, individuare o contrastare frodi, abusi, accessi non autorizzati, attività dannose, utilizzi impropri del sito, violazioni dei sistemi o condotte illecite, nonché per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; obbligo legale ove applicabile ex art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Natura del conferimento: necessaria nei limiti in cui il trattamento sia connesso alla sicurezza del sito o alla tutela dei diritti.

4.9 Marketing diretto e newsletter

Previo consenso dell'utente, il Titolare può trattare dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, e-mail e numero di telefono, per inviare comunicazioni commerciali, promozionali, newsletter, offerte, sconti, contenuti informativi e aggiornamenti sui prodotti Nutrivetpet.

Le comunicazioni potranno essere inviate tramite e-mail, SMS, WhatsApp, telefono o altri canali elettronici, solo nei limiti del consenso prestato e delle preferenze espresse dall'utente.

Base giuridica: consenso dell'interessato ex art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.
Natura del conferimento: facoltativa. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di navigare sul sito, creare un account o acquistare prodotti.
Revoca: il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o scrivendo al Titolare.

4.10 Soft spam verso clienti già acquisiti

Nei limiti consentiti dall'art. 130, comma 4, del Codice Privacy, il Titolare potrà utilizzare l'indirizzo e-mail fornito dal cliente in occasione di un acquisto per inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, salvo opposizione dell'interessato.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, in combinato con l'art. 130, comma 4, del Codice Privacy.
Natura del conferimento: il trattamento deriva da un precedente rapporto di acquisto. L'interessato può opporsi in qualsiasi momento, sin dalla raccolta dei dati e in ogni successiva comunicazione.

Nota operativa: questa sezione va mantenuta solo se Nutrivetpet intende effettivamente utilizzare il soft spam e se il sistema consente sempre l'opposizione semplice, gratuita e immediata.

4.11 Marketing tramite cookie, Meta Pixel, Conversions API e strumenti pubblicitari

Previo consenso dell'utente tramite il cookie banner o il pannello di gestione delle preferenze, il Titolare può utilizzare strumenti pubblicitari e di misurazione delle conversioni, tra cui Meta Pixel e Meta Conversions API, per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati, effettuare remarketing e mostrare annunci pertinenti sulle piattaforme Meta o su altri canali pubblicitari.

In particolare, per gli eventi di navigazione, quali visualizzazione pagina, visualizzazione prodotto, aggiunta al carrello e avvio checkout, possono essere trattati identificativi online, cookie pubblicitari Meta, indirizzo IP, user agent e informazioni tecniche relative all'interazione con il sito.

Per l'evento di acquisto completato, ove tecnicamente configurato e previo consenso, possono essere trasmessi a Meta dati ricavati dall'ordine, quali e-mail, numero di telefono, nome, cognome, città, provincia, CAP e Paese dell'indirizzo di fatturazione, in forma sottoposta ad hashing secondo le modalità tecniche previste dagli strumenti Meta.

L'hashing costituisce una misura tecnica di protezione, ma non comporta di per sé l'anonimizzazione del dato. Tali dati devono pertanto essere considerati dati personali ai sensi del GDPR, ove siano ragionevolmente riconducibili all'interessato.

Base giuridica: consenso dell'interessato ex art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.
Natura del conferimento: facoltativa. Il mancato consenso non impedisce la navigazione né l'acquisto.
Revoca: il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link "Preferenze cookie" o funzionalità equivalente presente sul sito.

L'utilizzo degli strumenti Meta può comportare, per alcune fasi di raccolta e trasmissione dei dati tramite Business Tools, un rapporto di contitolarità limitata tra il Titolare e Meta Platforms Ireland Ltd., secondo i termini applicabili messi a disposizione da Meta. Per maggiori informazioni sul trattamento svolto da Meta, l'utente può consultare l'informativa privacy di Meta.

4.12 Analisi del funnel di conversione con sistema proprietario

Il Titolare utilizza un sistema di analisi proprietario per misurare il percorso di acquisto sul sito, inclusi eventi quali visualizzazione delle pagine, aggiunta al carrello, avvio del checkout e completamento dell'ordine.

Gli eventi sono registrati in modo pseudonimo tramite identificatori tecnici, quali nvp_visitor_id e nvp_session_id. Secondo la configurazione dichiarata, il sistema non memorizza l'indirizzo IP e non registra dati direttamente identificativi dell'utente. I dati grezzi sono conservati per 14 giorni su database interno e successivamente esportati in forma aggregata.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, consistente nell'analisi del funzionamento del sito, dell'efficacia del funnel di acquisto e nel miglioramento dell'esperienza utente e del processo di checkout.
Natura del conferimento: il trattamento avviene tramite strumenti tecnici di misurazione. Le modalità di gestione dei relativi cookie o identificatori sono indicate nella Cookie Policy.
Garanzie: minimizzazione dei dati, mancata memorizzazione dell'IP, assenza di dati direttamente identificativi, retention breve dei dati grezzi, aggregazione successiva e mancata condivisione con terze parti.

4.13 Recensioni, contenuti pubblicati dall'utente e social media

Qualora il sito consenta all'utente di pubblicare recensioni, commenti, valutazioni o altri contenuti, il Titolare tratterà i dati conferiti per consentire la pubblicazione, gestione e moderazione dei contenuti.

Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall'utente ex art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; legittimo interesse alla moderazione, sicurezza e tutela del sito ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Natura del conferimento: facoltativa, ma necessaria per pubblicare la recensione o il contenuto.

Se l'utente interagisce con pagine social o piattaforme di terzi, i relativi trattamenti sono disciplinati anche dalle informative privacy delle piattaforme utilizzate.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o utilizzo non consentito.

L'accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati e istruiti dal Titolare, nonché a fornitori esterni nei limiti necessari allo svolgimento delle attività loro affidate.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

• fornitori della piattaforma e-commerce, hosting, infrastruttura tecnica e manutenzione;
• Shopify e società collegate o subfornitori coinvolti nell'erogazione della piattaforma;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri, operatori logistici, magazzini e piattaforme di gestione delle spedizioni;
• consulenti fiscali, contabili, legali e amministrativi;
• fornitori di servizi di e-mail, newsletter, CRM, customer care o automazione marketing;
• fornitori di strumenti analytics, advertising, remarketing e misurazione conversioni, ove utilizzati previo consenso;
• soggetti che gestiscono sistemi antifrode, sicurezza informatica e prevenzione abusi;
• autorità pubbliche, enti, organismi di vigilanza o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Alcuni soggetti possono operare quali autonomi titolari del trattamento, ad esempio fornitori di pagamento, corrieri, piattaforme pubblicitarie o soggetti che determinano autonomamente finalità e mezzi del trattamento.

L'elenco aggiornato dei principali destinatari o categorie di destinatari può essere richiesto al Titolare scrivendo all'indirizzo e-mail indicato nella presente informativa.

7. Rapporto con Shopify

Il sito/e-commerce è realizzato e gestito tramite la piattaforma Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria alla gestione del negozio online, del carrello, del checkout, degli ordini, degli account e di ulteriori funzionalità collegate.

Shopify può trattare dati personali degli utenti e dei clienti nell'ambito dell'erogazione dei propri servizi al Titolare. In relazione a tali trattamenti, Shopify opera prevalentemente quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo la documentazione contrattuale applicabile.

Per alcune funzionalità autonome, avanzate o ulteriori, Shopify potrebbe trattare dati personali anche quale autonomo titolare, secondo le proprie informative e condizioni applicabili. L'utente può consultare le informative privacy di Shopify per maggiori dettagli sui trattamenti effettuati direttamente dalla piattaforma.

8. Trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE

I dati personali possono essere trattati anche da fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo o che si avvalgono di subfornitori localizzati in Paesi extra SEE.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, di misure supplementari ove necessarie, oppure di altro meccanismo di trasferimento previsto dal GDPR.

In particolare, l'utilizzo di piattaforme quali Shopify, Meta e altri fornitori tecnologici o pubblicitari può comportare trattamenti o accessi ai dati da Paesi extra SEE. Il Titolare verifica, nei limiti della propria responsabilità, la documentazione contrattuale e privacy resa disponibile dai fornitori utilizzati.

9. Periodi di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.

In particolare:

Categoria di dati / finalità	Periodo di conservazione
Dati di navigazione tecnica e log di sicurezza	per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, indicativamente fino a [ 6/12 mesi], salvo necessità di accertamento di illeciti o anomalie
Dati account cliente	fino alla cancellazione dell'account o richiesta dell'interessato, salvo ulteriore conservazione necessaria per obblighi legali o tutela dei diritti
Dati relativi agli ordini e al contratto di vendita	per il tempo necessario alla gestione dell'ordine e successivamente fino a 10 anni, nei limiti degli obblighi civilistici, fiscali e contabili
Dati di fatturazione e documentazione contabile	10 anni dalla registrazione o dal diverso termine previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile
Dati relativi a resi, rimborsi, reclami e assistenza post-vendita	per il tempo necessario alla gestione della richiesta e successivamente per il periodo utile alla tutela dei diritti, indicativamente fino a [ 24 mesi / 10 anni se connessi a contestazioni contrattuali]
Dati trattati per marketing e newsletter	fino a revoca del consenso o opposizione, e comunque non oltre [ 24 mesi] dall'ultima interazione utile, salvo rinnovo del consenso o diverso termine documentato
Dati trattati per soft spam	fino a opposizione dell'interessato
Dati trattati tramite cookie e strumenti di tracciamento	secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nel pannello di gestione dei consensi
Dati grezzi del funnel analytics proprietario	14 giorni; successivamente esportazione in forma aggregata
Dati aggregati e anonimi	conservazione senza limiti temporali, purché non consentano l'identificazione degli interessati
Dati trattati per tutela dei diritti	per il tempo necessario alla gestione della contestazione e comunque nei limiti dei termini di prescrizione applicabili

Al termine dei periodi di conservazione, i dati sono cancellati, anonimizzati o aggregati, salvo che la conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o tutelare diritti del Titolare.

10. Cookie e gestione del consenso

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell'utente, cookie analitici non tecnici, cookie pubblicitari, strumenti di remarketing e tecnologie analoghe.

Al primo accesso al sito, l'utente può accettare, rifiutare o gestire le preferenze relative ai cookie tramite l'apposito banner. L'utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link "Preferenze cookie" o funzionalità equivalente presente sul sito.

I cookie non tecnici e gli strumenti di marketing, inclusi Meta Pixel e Meta Conversions API, devono essere attivati solo dopo il consenso dell'utente, secondo la configurazione tecnica effettivamente implementata.

11. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla navigazione, alla creazione dell'account, all'acquisto, al pagamento, alla spedizione, alla fatturazione e all'assistenza è necessario per usufruire dei relativi servizi.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter, profilazione pubblicitaria, remarketing o cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso a tali trattamenti non impedisce la navigazione, la registrazione, l'acquisto o la ricezione dell'assistenza richiesta.

L'utente resta responsabile dell'esattezza, aggiornamento e pertinenza dei dati comunicati al Titolare.

12. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il Titolare non adotta processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Previo consenso dell'utente, possono essere utilizzati strumenti pubblicitari e di tracciamento, anche di terze parti, per analizzare le interazioni con il sito, misurare le conversioni, creare pubblici personalizzati e mostrare annunci coerenti con gli interessi o le interazioni dell'utente. Tali trattamenti sono descritti nella presente informativa e nella Cookie Policy e possono essere gestiti tramite il pannello delle preferenze cookie.

13. Minori

Il sito e-commerce non è destinato a minori di età. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il consenso o l'autorizzazione del soggetto esercente la responsabilità genitoriale, ove richiesto dalla legge.

Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati personali di un minore in assenza dei presupposti richiesti dalla normativa applicabile, adotterà misure ragionevoli per cancellare tali dati.

14. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti previsti dagli artt. 15 a 22 GDPR:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
• diritto alla cancellazione dei dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• diritto di revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, ove applicabile.

Le richieste possono essere inviate al Titolare all'indirizzo e-mail info@nutrivetpet.com o agli altri recapiti indicati nella presente informativa.

Il Titolare risponderà alle richieste entro i termini previsti dal GDPR, di regola entro un mese dal ricevimento, salvo proroga nei casi di particolare complessità o numero elevato di richieste.

15. Reclamo all'Autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

16. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai trattamenti effettuati tramite il sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti, il Titolare potrà fornire agli utenti ulteriori avvisi o comunicazioni secondo le modalità ritenute più opportune e, ove necessario, raccogliere nuovi consensi.